單項選擇題而尼爾·瑞克曼提出合作競爭球會成功的三大要素中（）是最根本的要素。
A、貢獻
B、親密
C、遠景
D、互利
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1.單項選擇題球會管理思想不正確的是（）
A、獲取短期收益的同時提升球會形象
B、強化空間與時間的利用
C、合理使用薪酬制度提高員工工作效率
D、獲取最大經(jīng)濟效益作為球會生產(chǎn)的第一位
2.單項選擇題球會經(jīng)營質量管理不包括（）
A、員工素質與服務質量管理
B、設備、環(huán)境氛圍與草坪質量管理
C、營銷能力與信譽管理
D、資金與原材料管理
3.單項選擇題球會服務標準一般包括：（）
A、便利性、感觀性、及時性、反應性、舒適性、專業(yè)性、友好性、可靠性、安全性
B、主動、熱情、周到、大方、特色
C、形象、人文素質、道德素質、專業(yè)素質
D、以上全部都是
4.單項選擇題（）是球會的生命，是球會贏得信益與效益的重要手段。（）
A、營銷能力
B、服務質量
C、設備與環(huán)境氛圍
D、草坪質量管理
5.單項選擇題保證球會提高經(jīng)營質量的根本是（）
A、球場質量
B、規(guī)范化管理
C、員工素質
D、特色服務