單項選擇題（）高爾夫球會運營管理的第一步，其目的是保證顧客的開球時間被適當安排，做好必需的服務準備，縮短顧客等待時間。

A、預定
B、前臺接待
C、球童服務
D、競技服務


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1.單項選擇題（）是球會管理制度的基礎

A、高爾夫規(guī)則
B、球會規(guī)章制度
C、員工守則
D、會員制度

2.單項選擇題球會財務部的主要職責是（）

A、承擔接待服務，包括客人預訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務，包括出發(fā)安排、球童服務、球車服務等
C、負責會員的會籍管理，并為會員提供相關活動與服務，處理客人投訴等
D、作為球會經營的參謀，主要職能是為決策和預算提供數(shù)據(jù)

3.單項選擇題球會行政人事部的主要職責是（）

A、承擔接待服務，包括客人預訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務，包括出發(fā)安排、球童服務、球車服務等
C、負責會員的會籍管理，并為會員提供相關活動與服務，處理客人投訴等
D、為球會日常營運提供后勤、保安和行政管理服務

4.單項選擇題球會會員部的主要職責是（）

A、承擔接待服務，包括客人預訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務，包括出發(fā)安排、球童服務、球車服務等
C、負責會員的會籍管理，并為會員提供相關活動與服務，處理客人投訴等
D、承擔球會產品的市場銷售與推廣

5.單項選擇題球會營業(yè)部門的主要職責是（）

A、承擔接待服務，包括客人預訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務，包括出發(fā)安排、球童服務、球車服務等
C、負責會員的會籍管理，并為會員提供相關活動與服務，處理客人投訴等
D、承擔球會產品的市場銷售與推廣