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10日，市民張先生在某銀行網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)存錢時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己存錢之后，機(jī)器有一項(xiàng)打印冠字號(hào)的功能提示。張先生順手一點(diǎn)，打印出的自動(dòng)柜員機(jī)客戶通知書(shū)憑條上有好幾排黑色數(shù)字。張先生意外發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)字竟然是自己剛存入的1500元人民幣的冠字號(hào)碼。張先生不禁疑問(wèn)“取款時(shí)能不能打印這些號(hào)碼？”“是不是市區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)都可以打印冠字號(hào)？”。關(guān)于冠字號(hào)碼的回答，以下選項(xiàng)哪些是正確的（）

A.不遲于2013年底，客戶通過(guò)取款機(jī)辦理的取款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢
B.存取款一體機(jī)冠字號(hào)碼查詢的實(shí)現(xiàn)時(shí)間不遲于2014年底
C.不遲于2015年底，客戶的每一筆存款業(yè)務(wù)，都能實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢
D.客戶不可自助查詢冠字號(hào)碼

多項(xiàng)選擇題

2014年4月10日某銀行接到李先生投訴：3月7日在你行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時(shí)，收到了假幣，且假幣已被另一銀行收繳，要求辦理冠字號(hào)碼查詢。李先生提供了上次辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)的日期、金額與假幣的冠字號(hào)碼后，該銀行工作人員為李先生辦理了冠字號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)，以判斷假幣是否由該銀行柜面付出。這個(gè)案例中，違反了（）規(guī)定

A.查詢?nèi)说牟樵兩暾?qǐng)已超過(guò)時(shí)效，該銀行不應(yīng)受理查詢
B.查詢應(yīng)攜帶有效證件
C.查詢應(yīng)提供辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)的證明資料
D.查詢應(yīng)攜帶假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》

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