A、詢問客戶是否他們還需要其他的服務(wù)
B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務(wù):感謝您光臨建設(shè)銀行
C、提醒客戶帶好他們的物品
D、禮貌送別
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.仔細(xì)聆聽以確保理解客戶需求
B.禮貌提醒客戶交易可以去自助服務(wù)區(qū)完成
C.提供適當(dāng)?shù)男麄鲀裕弘p手遞出宣傳冊
D.主動告訴客戶下次使用自助服務(wù)
E.以上均可
A.客戶經(jīng)理于迎接后,如果客戶需要產(chǎn)品介紹時(shí),則進(jìn)行下一步流程產(chǎn)品介紹和需求分析
B.若客戶不需要幫助,讓客戶輕松地自由活動,遞送名片,并告訴客戶:“我是×××,您可以隨意參觀,如有什么問題,您可以隨時(shí)找我,我就在那邊。”
C.若客戶愿意繼續(xù)交談,則繼續(xù)使用顧問式銷售的方法:①建立互相信任的關(guān)系;②發(fā)掘客戶需求;③建議解決方案;④尋求承諾;⑤確定客戶滿足
D.盡可能留下客戶資料,但不可強(qiáng)求
A、身份證
B、現(xiàn)金
C、單據(jù)
D、任何證件
A.7
B.7.5
C.8
D.8.5
A.30
B.50
C.60
D.90
A.5
B.6
C.7
D.8
A.6%
B.7%
C.8%
D.9%
A.基金
B.保險(xiǎn)
C.利得贏
D.匯得盈
A.柜員主管
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
C.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理
A、6
B、8
C、9
D、5
最新試題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。
信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。
開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。
在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
客戶自助申請開通服務(wù)點(diǎn),需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料?()
關(guān)于延期付款信用證,下列哪個(gè)說法不正確的是?()
受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。