單項選擇題受理客戶消費時,終端返回()時,在保證收銀員安全的前提下,應對交易卡片進行沒收處理。

A.超限額
B.止付卡
C.聯(lián)系發(fā)卡行


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1.單項選擇題特約商戶出現(xiàn)以下()情形,工商銀行有權終止《特約商戶協(xié)議》,與其解約。

A.泄露持卡人資料,截取持卡人密碼.賬號和磁條信息的
B.協(xié)助持卡人套現(xiàn).分單交易等違法經(jīng)營行為
C.向客戶收取刷卡手續(xù)費,簽購單未讓持卡人簽字確認的
D.商戶6個月未受理業(yè)務的
E.商戶停業(yè)
F.以上都有

2.單項選擇題出現(xiàn)以下()情況,銀行不可根據(jù)商戶情況判斷是否需要延遲付款。

A.爭議款項
B.持卡人退貨
C.差錯處理
D.欺詐交易

4.單項選擇題各行新增要客名單須由()篩選審定后反饋()負責協(xié)助維護

A、總行   分行
B、分行   總行

5.單項選擇題信用卡集團客戶是指統(tǒng)一辦理工商銀行信用卡,用于公務消費支出或代發(fā)工資等用途的()等單位客戶.

A、世界/中國500強企業(yè)211大學
B、211大學、三級甲等醫(yī)院
C、世界/中國500強企業(yè)、上市公司、政府機關、軍隊以及武警部隊