主動(dòng)詢問是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者（），有針對(duì)性地選擇消費(fèi)者詢問所需要的服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

出版物銷售單位開架銷售，消費(fèi)環(huán)境好，銷售量就大，反之，就小。這說明（）。

發(fā)行員需要將已配貨的品種按照消費(fèi)者不同的要求或（）進(jìn)行歸攏整理，為計(jì)算和包裝做好準(zhǔn)備。

主動(dòng)推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

銷售小票的統(tǒng)計(jì)是（）所做的銷售匯總。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

銷售信息或現(xiàn)場(chǎng)廣告的內(nèi)容，應(yīng)（）。

出版物銷售單位的品種對(duì)路，服務(wù)方便，促銷得力，銷售量可能提高；反之，銷售量就會(huì)降低。這說明（）。

訂進(jìn)和銷售的出版物社會(huì)效益好，品種（）當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和社會(huì)需求。

下列工作中，專業(yè)性比較強(qiáng)，涉及出版物銷售專業(yè)知道和操作技能的是（）。