消費者購書在3本以內的，可采用（）包扎。

單品種出版物的介紹推薦是發(fā)行員依據（），向顯在的消費者或可能的潛在消費者進行主動推薦。

使用計算機系統管理銷售的出版物銷售單位，點數環(huán)節(jié)（）完成。

由于音像制品、電子出版物（），因此這類出版物在一般出樣陳列的同時，對推薦或重點促銷的品種，或對消費者有要求的品種，應在賣場安排試聽、試看和演示，讓消費者充分了解出版物的內容和質量。

主動推薦注重挖掘消費者的（）需求。

賣場最為普通的信息發(fā)布項目是（）。

在電子出版物的演示過程中，發(fā)行員要注意消費者的反應，對疑問予以解答，以（）為目標。

下列工作中，專業(yè)性比較強，涉及出版物銷售專業(yè)知道和操作技能的是（）。

主動詢問、主動介紹、主動推薦都是發(fā)行員主動為消費者提供（）的個性化服務，并通過這種服務起到宣傳出版物、滿足消費者需求、促進銷售的目的。

《華蓋集》與《朝花夕拾》、《家》與《隨想錄》，《萬歷十五年》與《黃河青山》都屬于（）。