多項選擇題為全面貫徹公司2015年“兩會”和營銷工作會議精神，加快推進電費抄核收工作（）發(fā)展，確保電費回收風險可控、電費管理規(guī)范高效。

A.扁平化
B.規(guī)范化
C.集約化
D.自動化
E.智能化
F.人性化


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1.多項選擇題對風險等級為中、高的用戶必須制定電費風險控制策略。主要有以下幾種措施：（）

A.跟蹤負荷、電量變動情況。
B.應用不安抗辯權實施停電的準備工作，明確啟用時機。
C.抵押、質押、擔保合同準備，明確啟用時機
D.被停電后，復電條件準備工作，結清欠費，簽訂購電制結算協(xié)議，或提供擔保。

2.多項選擇題規(guī)范低壓欠費停復電管理，明確（）方式為有效送達通知方式。

A.短信+電話
B.現(xiàn)場簽收
C.掛號信函
D.公證送達

5.多項選擇題清理已銷戶用戶的賬款包含（）。

A.預收電費
B.沉淀資金
C.業(yè)務費