多項(xiàng)選擇題對風(fēng)險(xiǎn)等級為中、高的用戶必須制定電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。主要有以下幾種措施：（）

A.跟蹤負(fù)荷、電量變動情況。
B.應(yīng)用不安抗辯權(quán)實(shí)施停電的準(zhǔn)備工作，明確啟用時(shí)機(jī)。
C.抵押、質(zhì)押、擔(dān)保合同準(zhǔn)備，明確啟用時(shí)機(jī)
D.被停電后，復(fù)電條件準(zhǔn)備工作，結(jié)清欠費(fèi)，簽訂購電制結(jié)算協(xié)議，或提供擔(dān)保。


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1.多項(xiàng)選擇題規(guī)范低壓欠費(fèi)停復(fù)電管理，明確（）方式為有效送達(dá)通知方式。

A.短信+電話
B.現(xiàn)場簽收
C.掛號信函
D.公證送達(dá)

2.多項(xiàng)選擇題2016年5月1日起，國家稅務(wù)總局全面實(shí)行“營改增”，電力（）費(fèi)用可以開具增值稅發(fā)票

A.農(nóng)維費(fèi)
B.違約金
C.居民生活用電
D.業(yè)務(wù)費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題清理已銷戶用戶的賬款包含（）。

A.預(yù)收電費(fèi)
B.沉淀資金
C.業(yè)務(wù)費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題下列（）原因引起的電費(fèi)違約金，可經(jīng)審批同意后實(shí)施電費(fèi)違約金免收。

A.供電營業(yè)人員抄表差錯或電費(fèi)計(jì)算出現(xiàn)錯誤影響客戶按時(shí)交納電費(fèi)。
B.銀行代扣電費(fèi)出現(xiàn)錯誤或超時(shí)影響客戶按時(shí)交納電費(fèi)。
C.因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶檔案資料不完整或錯誤，影響客戶按時(shí)交納電費(fèi)
D.因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)影響客戶正常交納電費(fèi)。
E.客戶轉(zhuǎn)帳時(shí)，因賬戶名稱填錯，造成無法到賬的