單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)的（）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。

A.即時性
B.系統(tǒng)性
C.監(jiān)督性
D.完整性


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2.單項選擇題下列選項中，（）是業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的一個最基本的準(zhǔn)則，也是業(yè)主必須承擔(dān)的一項基本義務(wù)。

A.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅
B.業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途
C.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時，不得危及建筑物的安全
D.業(yè)主的專有部分是建筑物的重要組成部分，但與共有部分又不可分離

3.單項選擇題業(yè)主大會議事規(guī)則是（）組織、運作的規(guī)程，需要由業(yè)主共同決定。

A.業(yè)主委員會
B.業(yè)主大會
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.其他管理人

4.單項選擇題以下對物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的條件的表述，錯誤的是（）。

A.具有本專業(yè)中專畢業(yè)以上學(xué)歷，見習(xí)一年期滿，經(jīng)單位考核合格者
B.按國家有關(guān)規(guī)定已擔(dān)任本專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)或通過專業(yè)技術(shù)資格考試取得初級資格，經(jīng)單位考核合格者
C.在本專業(yè)崗位工作，經(jīng)過國家或國家授權(quán)部門組織的從業(yè)資格考試合格者
D.具有個人開辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗

6.單項選擇題物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有（）。

A、管理目標(biāo)一致
B、管理手段一致
C、管理職能一致
D、管理功能一致

8.單項選擇題業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（）。

A、業(yè)主直接進行的
B、通過房地產(chǎn)行政部門實現(xiàn)的
C、通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實現(xiàn)的
D、通過物業(yè)管理公司實現(xiàn)的

9.單項選擇題物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時應(yīng)以（）為依據(jù)。

A、企業(yè)的規(guī)章制度
B、業(yè)主委員會章程
C、上級行政部門的指示
D、法律、法規(guī)