判斷題我國(guó)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)是縣級(jí)(含縣級(jí))以上的旅游行政主管部門(mén)。()
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3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》規(guī)定，旅游飯店取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造而發(fā)生()，必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，該飯店原評(píng)星級(jí)無(wú)效。
A.建筑規(guī)格變化
B.主管部門(mén)變化
C.設(shè)施設(shè)備變化
D.服務(wù)項(xiàng)目變化
E.服務(wù)質(zhì)量變化
4.多項(xiàng)選擇題法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有()。
A.法的制定
B.法的適用
C.法的監(jiān)督
D.法的遵守
E.法的通過(guò)
5.多項(xiàng)選擇題我國(guó)東部沿海地區(qū)包括的省份有()。
A.遼寧省
B.河北省
C.山東省
D.江蘇省
E.安徽省
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《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
無(wú)全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
題型：多項(xiàng)選擇題
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項(xiàng)選擇題