單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備可以辦理的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備，引導(dǎo)話術(shù)：（）。

A.您的業(yè)務(wù)可以在哈爾濱銀行智能設(shè)備辦理，方便快捷，為節(jié)省您的時(shí)間，請(qǐng)您隨我來。
B.我們行有要求，都要用智能設(shè)備辦理，不讓在柜臺(tái)辦理。


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1.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備開機(jī)時(shí)間應(yīng)保證每天（）。

A.8小時(shí)
B.24小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題哈爾濱銀行智能設(shè)備按照業(yè)務(wù)功能分為（）。

A.現(xiàn)金設(shè)備和非現(xiàn)金設(shè)備
B.智能快柜和非現(xiàn)金超級(jí)柜臺(tái)

4.單項(xiàng)選擇題目前紙質(zhì)對(duì)賬單郵寄提取的郵寄地址為（）。

A.核心系統(tǒng)賬戶信息中的對(duì)賬地址
B.核心系統(tǒng)客戶信息中的郵寄地址

5.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況需要支行對(duì)賬員在紙質(zhì)對(duì)賬單上簽章？（）

A.在柜面為客戶補(bǔ)打的紙質(zhì)對(duì)賬單
B.經(jīng)由柜面?zhèn)鬟f的全部紙質(zhì)對(duì)賬單