問(wèn)答題當(dāng)接到客人的傳真時(shí)怎么辦?

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5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于行李交付人員在等待及發(fā)放行李過(guò)程錯(cuò)誤的是()

A.行李發(fā)放員可以坐、靠在傳送帶及傳送帶旁的柱子上。
B.雙手可以放在褲袋中。
C.主動(dòng)為頭等艙、公務(wù)艙等高端旅客及老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┬欣顑?yōu)先發(fā)放服務(wù)。
D.不能在工作場(chǎng)所談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。

最新試題

《國(guó)際客協(xié)》規(guī)定,憑一張客票托運(yùn)的行李,總重量不得超過(guò)()公斤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

普通木箱裝運(yùn)15kg及其以下行李、包裹運(yùn)輸時(shí),箱檔寬、厚度寬×厚為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中鐵快運(yùn)承運(yùn)超過(guò)()千克的超重包裹需經(jīng)部令批準(zhǔn),限自客車始發(fā)站至終到站,不得中轉(zhuǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《國(guó)際客協(xié)》規(guī)定,一件行李的重量,不應(yīng)少于5公斤且不得超過(guò)()公斤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于明確旅客列車行李車行包運(yùn)輸組織原則的通知》中規(guī)定行包辦理站應(yīng)按照()的原則組織運(yùn)輸。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:行包拖車上裝載的貨物高度()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

行包貨盜線索C級(jí)的范圍是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站段在行包作業(yè)中遇到以下情況時(shí),應(yīng)當(dāng)在本班次內(nèi)核實(shí)相關(guān)信息,并將貨盜線索相關(guān)信息錄入(),形成貨盜線索速報(bào),不得跨班處理或推至下一作業(yè)環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車運(yùn)行速度是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路行李包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定:塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線,縫線到邊底距離為8mm-12mm,無(wú)邊袋口卷折不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題