政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機中把事態(tài)處理的更好一點。

5.提高各級管理者的突發(fā)事件防范意識，應(yīng)該從（）入手。

在突發(fā)事件的決策當(dāng)中，一定要有制度上的保障，包括：責(zé)任機制要健全、職責(zé)明確和（）。

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時候會有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

突發(fā)事件包括：公共危機管理和（）。

綜合性的危機決策應(yīng)該設(shè)有情報系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。

4.了解傳染病的流行過程是專業(yè)技術(shù)人員進行傳染?。ǎ┑囊粋€重要環(huán)節(jié)。

6.決策價值觀的轉(zhuǎn)變具體表現(xiàn)在（）。

1.除了公共管理機構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。