公共突發(fā)事件的特點(diǎn)有（）。

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

綜合性的危機(jī)決策應(yīng)該設(shè)有情報(bào)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評估的大小的同時(shí)，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評估之中。

在處理突發(fā)事件的時(shí)候，只要把當(dāng)事人安排妥當(dāng)就可以了。（）

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對中堅(jiān)持以人為本原則，要求（）。

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險(xiǎn)的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。

政府應(yīng)對突發(fā)事件一定要滿足（）的條件。

應(yīng)對突發(fā)事件，公務(wù)員要注意培養(yǎng)的基本素質(zhì)有（）。

應(yīng)對公共突發(fā)事件時(shí)要面臨的主要問題有（）。