如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述散客導游服務程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。