單項選擇題在行使的車內避震(地震)的正確方法是()
A.設法趕緊下車
B.等地震過后再下車
C.讓司機停車等候
D.讓司機向平行于山崩、滑坡的方向快速行使
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1.單項選擇題某旅游團乘機抵達A城市,入住飯店后,有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴重破損,于是向導游員反映。導游員得知情況后,首先應該()。
A.詢問機場
B.詢問所下榻飯店行李部門
C.詢問領隊
D.詢問旅游團其他成員
2.單項選擇題旅游者在來華途中遺失了行李,導游員應協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù),并由失主出示()。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
3.單項選擇題針對西方旅游者在游覽內容的安排上,應盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的()。
A.宗教信仰的一致性
B.自然地理的差異性
C.文化差異性
D.語言的適應性
4.單項選擇題以()排列的火焰是國際通用的火光求救信號。
A.菱形
B.等腰三角形
C.正方形
D.圓形
5.單項選擇題導游講解古建筑中的“實”是指有關建筑物的()。
A.歷史沿革,名人軼事
B.建筑布局,功能用處
C.結構風格,名人軼事
D.神話故事,民間傳說
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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說明此案例中事故的性質。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
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