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A、寄遞的物品違反禁寄和限寄規(guī)定的，被有關(guān)機關(guān)依法沒收
B、自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r限已滿仍無結(jié)果的
C、用戶自交寄給據(jù)郵件之日起有效查詢期內(nèi)未查詢又未提出賠償要求的
D、由于收件人所在單位收發(fā)人員的過失造成給據(jù)郵件丟失、損毀或內(nèi)件短少的

A、通過查詢證實相關(guān)郵件確已延誤且寄件人要求補償時應(yīng)退所收取郵費的50%作為延誤補償
B、對丟失、損毀的信函，文件資料郵件，每件補償金為人民幣400元
C、對于內(nèi)件部分丟失，損壞的物品郵件，應(yīng)按實際損失補償，但最高不得超過1000元
D、補償后對原收郵費的處理：對丟失、損毀郵件向寄件人進行補償，已收取的郵費和特殊查詢費予以退回