外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

分析事故造成的原因。