單項(xiàng)選擇題（）是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。
A、潛在客戶
B、顯在客戶
C、目標(biāo)客戶
D、已交易客戶
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1.單項(xiàng)選擇題潛在客戶包括一般潛在客戶和（）兩大部分。
A、特殊潛在客戶
B、競(jìng)爭(zhēng)者的客戶
C、其他行業(yè)客戶
D、其他地區(qū)的客戶
2.單項(xiàng)選擇題了解客戶需求的操作步驟中，首先要做的是（）
A、分析客戶需求
B、進(jìn)行開放式和封閉式提問
C、撰寫書面需求報(bào)
D、傾聽客戶的闡述
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是（）
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、微笑服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)店的特點(diǎn)在于（）
A、粗放經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
B、成本較高
C、門市面積很大
D、品種極大豐富
5.單項(xiàng)選擇題在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，（）是內(nèi)部作業(yè)的第一道工序，是發(fā)現(xiàn)和糾正收訂、繳款差錯(cuò)，保證以后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。
A、繳款
B、宣傳推廣
C、登記
D、審核
最新試題
出版物市場(chǎng)信息的加工處理中簡(jiǎn)明數(shù)字加工方法不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
考核存貨速度，要注意（）的差別。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級(jí)類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在出版物發(fā)行分類中，區(qū)分同類別但不同級(jí)類目的原則有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于二級(jí)類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，符合專架、專臺(tái)、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于三級(jí)類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題