單項選擇題某消費者進(jìn)了書店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢問目標(biāo),到了書架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個消費者屬于()的消費者。
A.有明確購買目標(biāo)
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標(biāo)
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1.單項選擇題觀察法是出版物發(fā)行員通過觀察消費者的()、發(fā)型、儀容、腳步和神態(tài)分析消費者的身份。
A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
2.單項選擇題在開架銷售中,出版物發(fā)行員的接待工作要做到的“三個主動”,其中不包括()。
A.主動接待
B.主動配合
C.主動宣傳
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
3.單項選擇題開架銷售的銷售形式()。
A.易于購進(jìn)出版物
B.順應(yīng)消費者購物心理要求
C.方便管理
D.適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)
4.單項選擇題流動服務(wù)是針對有消費需求的具體的消費者群而進(jìn)行上門服務(wù)的一種服務(wù)方式。它不需要()。
A.固定場所
B.發(fā)行人員
C.熱情服務(wù)
D.使用設(shè)備
5.單項選擇題攤亭服務(wù)銷售網(wǎng)點為前來選購出版物的消費者提供的、是()服務(wù)方式。
A.多對多服務(wù)
B.一對一服務(wù)
C.定制式服務(wù)
D.特殊性服務(wù)
最新試題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有()
題型:多項選擇題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于專題櫥窗的內(nèi)容要求的有()
題型:多項選擇題
考核利潤的指標(biāo)有()
題型:多項選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
出版物分類配置的原則包括()
題型:多項選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于選購打印機(jī)參考項目的有()
題型:多項選擇題