A.層次性
B.發(fā)展性
C.功利性
D.伸縮性
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A.提供摘抄資料服務(wù)
B.提供缺貨代辦服務(wù)
C.為學(xué)者、專家及專業(yè)研究人員定期提供出版物信息和供應(yīng)服務(wù)
D.提供信用服務(wù)
A.配套供應(yīng)
B.缺貨代辦
C.流動(dòng)購書
D.電話購物
A.介紹服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.直銷服務(wù)
A.計(jì)算機(jī)查詢和電話查詢
B.信函咨詢和計(jì)算機(jī)查詢
C.服務(wù)臺(tái)咨詢和生活查詢
D.服務(wù)臺(tái)咨詢和柜臺(tái)咨詢
A.掌握消費(fèi)者心理
B.動(dòng)作規(guī)范
C.任其自然
D.語言風(fēng)趣
最新試題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括（）
具有隱蔽性，識(shí)別難度大，卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會(huì)效益的是（）
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括（）
標(biāo)識(shí)一個(gè)音像制品記錄的整體代碼，是（）
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有（）
盤虧率是一個(gè)相對(duì)比值，分析時(shí)應(yīng)和基數(shù)進(jìn)行比較，這些基數(shù)包括（）
在專題陳列中，出版物排列的基本順序除了按照知識(shí)分類進(jìn)行排列，還可以依照（）進(jìn)行排列。
出版物市場(chǎng)信息的加工處理中簡(jiǎn)明數(shù)字加工方法不包括（）
下列選項(xiàng)中，屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有（）
下列選項(xiàng)中，屬于選購打印機(jī)參考項(xiàng)目的有（）