填空題

質(zhì)量方針是企業(yè)所追求的質(zhì)量方向，應(yīng)具有（）、（）、（）、和（）

答案：先進(jìn)性；穩(wěn)定性；信任性；權(quán)威性

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質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)分為（）和（）兩大類

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