單項選擇題對旅游者提出調換房間的要求的處理正確的是（）

A、若提供的客房低于旅游協議里規(guī)定的標準，旅行社應負責調換
B、實在不能調換時不用向旅游者說明
C、若酒店已沒有空房，旅游者的要求可以不予理睬
D、以上三項都正確


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1.單項選擇題當旅游者提出要求更高標準的客房時，下列處理錯誤的是（）

A、若有，可予以滿足
B、根據酒店的具體情況而定
C、旅游者要繳付原定飯店退房損失費和房費的差價
D、屬于旅游者的無理要求，所以不能予以滿足

2.單項選擇題對于旅游者提出要住單間的要求，下列處理錯誤的是（）

A、若飯店有空房，可予以滿足
B、只要客人提出就應該予以滿足
C、若因為與同一房間的旅游者鬧矛盾，應該首先請領隊調解
D、房費由旅游者自理

3.單項選擇題下列對旅游過程中的文娛活動表述錯誤的是（）

A、是晚間活動的重要內容
B、都是由旅游者個別提出的
C、包括飯店服務人員和周圍群眾自己組織的文娛晚會
D、要根據旅游者的愛好，不應該強求參加，強求一致

4.單項選擇題下列預防治安事故的措施得當的是（）

A、提醒旅游者保密房號
B、建議旅游者所有貴重物品隨身攜帶
C、不滿足任何旅游者的個別要求
D、不安排任何夜間活動

5.單項選擇題發(fā)生交通事故時應該保護現場，下列做法錯誤的是（）

A、保護現場肇事痕跡
B、盡可能不讓肇事者逃離
C、兩個導游員要一起搶救傷員
D、不要在忙亂中破壞現場