單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在講解景物的過程中,說到關(guān)鍵時(shí)刻,故意收住話題,引而不發(fā),使游客產(chǎn)生急于了解下文的急迫心理,從而起到欲擒故縱的藝術(shù)效果。這種講解方法是()
A.懸念法
B.情景法
C.滲透法
D.重點(diǎn)法
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1.單項(xiàng)選擇題為了使旅游者進(jìn)入理性的成人自我狀態(tài),導(dǎo)游員就要適當(dāng)以某種順從去滿足旅游者的()心態(tài)。
A.服從型兒童自我
B.任性型兒童自我
C.命令型家長自我
D.慈愛型家長自。
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的涉外性體現(xiàn)在()。
A.宣傳中國、促銷商品、了解外國
B.求同存異、促進(jìn)交流、了解外國
C.了解對(duì)象、了解外國、當(dāng)好民間大使
D.宣傳中國、了解外國、當(dāng)好民間大使
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在進(jìn)行講解和宣傳時(shí)應(yīng)遵循實(shí)事求是、內(nèi)外有別、有的放矢、生動(dòng)自然等原則,此外,還應(yīng)遵守的原則有()。
A.賓客至上
B.服務(wù)至上
C.求同存異
D.誠實(shí)守信
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員和游客交談時(shí),談?wù)摰膯栴}出現(xiàn)分歧,導(dǎo)游員的態(tài)度應(yīng)該是()。
A.各抒己見、求同存異
B.贊成游客的觀點(diǎn)
C.讓游客接受導(dǎo)游的觀點(diǎn)
D.置之不理
5.單項(xiàng)選擇題保守國家機(jī)密是每個(gè)公民的責(zé)任,()是涉外工作人員必須遵守的工作紀(jì)律。
A.賓客至上
B.內(nèi)外有別
C.不卑不亢
D.求同存異
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項(xiàng)選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題