單項選擇題根據(jù)計分管理制,導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分()。
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無故不隨團活動的
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1.單項選擇題根據(jù)計分管理制,導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分()。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動的
C.向游客索要小費的
D.導(dǎo)游活動中未攜帶計分卡
2.單項選擇題()中文導(dǎo)游員要求能使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,并能基本聽懂一種常用方言,如粵語、閩南語或客家話。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項選擇題()外語導(dǎo)游員要求熟練掌握一門外語,初步掌握一門第二外語。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
4.單項選擇題對知識方面的要求,要求了解有關(guān)主要客源市場的概況和習(xí)俗,掌握導(dǎo)游工作規(guī)范的是()導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
5.單項選擇題()導(dǎo)游員要求全面掌握當(dāng)?shù)刂饕斡[點的導(dǎo)游知識,了解我國主要旅游景點、線路的有關(guān)知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
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為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
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購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
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某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
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關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
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航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
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旅客進(jìn)站前丟失車票的補辦程序是()。
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