單項(xiàng)選擇題（）外語導(dǎo)游員要求熟練掌握一門外語，初步掌握一門第二外語。
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)知識(shí)方面的要求，要求了解有關(guān)主要客源市場的概況和習(xí)俗，掌握導(dǎo)游工作規(guī)范的是（）導(dǎo)游員。
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題（）導(dǎo)游員要求全面掌握當(dāng)?shù)刂饕斡[點(diǎn)的導(dǎo)游知識(shí)，了解我國主要旅游景點(diǎn)、線路的有關(guān)知識(shí)。
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
3.單項(xiàng)選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
4.單項(xiàng)選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員為旅游者提供服務(wù)時(shí)的言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等屬于旅游者所能夠理解或感知的（）的質(zhì)量。
A.技術(shù)方面
B.能力方面
C.態(tài)度方面
D.職能或過程方面
最新試題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項(xiàng)選擇題