購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。