填空題柜臺(tái)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)基本流程：營業(yè)前準(zhǔn)備→（）→日常業(yè)務(wù)處理→復(fù)核→軋賬簽退。
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某儲(chǔ)戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶所得利息。（活期利率為0.99%）
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甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個(gè)月，票面價(jià)值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？
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