A.中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務對象為個人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個人查詢版服務的客戶只能通過網(wǎng)上自助簽約
C.開辦BOCNET個人服務的各網(wǎng)點必須嚴格審查申請BOCNET的個人客戶身份,并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務及時正確處理,業(yè)務操作部門每日必須按要求進行業(yè)務核對
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A.一個
B.在每個一級行各一個
C.憑每個賬戶可注冊一個
D.無限制
A.1-打印當日未打印關聯(lián)賬戶、2-查詢、3-打印全部關聯(lián)賬戶
B.1-打印當日交易賬戶、2-打印全部關聯(lián)賬戶、3-查詢
C.1-查詢、2-打印全部關聯(lián)賬戶、3-打印當日未打印關聯(lián)賬戶
D.1-查詢、2-打印當日未打印關聯(lián)賬戶,3-打印全部關聯(lián)賬戶
A.柜員通過個人客戶申請市場細分變更交易可將網(wǎng)銀用戶從個人查詢版用戶升級成為個人理財版用戶,但不能進行市場細分降級
B.客戶市場細分升級后,客戶網(wǎng)銀交易以辦理市場細分升級的網(wǎng)點作為統(tǒng)計單位
C.任意一個網(wǎng)銀已關聯(lián)的借記卡/存折均可作為“驗證賬戶”(包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲蓄等存折)
D.柜員刷卡/折輸入客戶信息,并由客戶輸入密碼進行身份驗證,交易成功后應打印個人服務憑條,此交易必須復核柜員授權
A.前往柜臺開通
B.在線自助開通
C.電話銀行開通
D.信用卡
A.1個,5個
B.2個,10個
C.1個,20個
D.2個,20個
最新試題
市場細分變更可以進行市場細分降級,即可以將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。()
網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關系()
《網(wǎng)上銀行服務憑條》為一式三聯(lián)??蛻艋貓?zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請表格(銀行留存聯(lián))、服務協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務,不能在網(wǎng)銀中自助開通。()
客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。()
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經(jīng)辦柜員與人事復核柜員,業(yè)務經(jīng)辦柜員與業(yè)務復核柜員必須是不同工作人員,不得兼任。且經(jīng)辦復核只能由同級人事柜員之間進行操作,不能跨級操作。()
待銷毀上繳提供下級機構將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。待銷毀上繳操作只有二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,總行和一級分行不能操作。()
退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()
令牌領用是由下級機構提出領用令牌申請,上級機構經(jīng)過審批向下級機構分發(fā)令牌的業(yè)務操作。領用操作只有二級分行(地市級)、三級支行(縣級行)、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務柜員可以發(fā)起。()