多項選擇題網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類,它們是()

A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)


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1.多項選擇題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點有()

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

2.多項選擇題一般說來,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為()

A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)

3.單項選擇題當(dāng)前企業(yè)實施網(wǎng)上個性化服務(wù)首要注意的問題是()

A.產(chǎn)品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

5.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)本質(zhì)是()

A.網(wǎng)上顧客滿意
B.價格低廉
C.服務(wù)周到
D.提高顧客忠誠

最新試題

關(guān)于策劃案有四個要點,下列選項中屬于四要點內(nèi)容的是()。

題型:多項選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:單項選擇題

電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。

題型:單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下哪些優(yōu)勢和吸引力()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于微信二維碼說法正確的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項選擇題

PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個版本,下列選項中屬于對外版本要點的是()。

題型:單項選擇題

微信作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng),消費者只要通過微信平臺,就可以實現(xiàn)()的線上線下一體化服務(wù)模式。

題型:單項選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項選擇題