單項選擇題客戶經(jīng)理離職、換崗或調(diào)整分工的，應(yīng)在正式離任前（）個月，做好相關(guān)的離任交接工作，交接內(nèi)容包括原分管客戶的所有資料和相關(guān)重要未了事項等。

A、一
B、一個半
C、兩個
D、三個


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2.單項選擇題對于利潤出現(xiàn)的下滑部分，必須用增量補齊，補齊部分視為（）業(yè)務(wù).

A、存量
B、增量
C、綜合基數(shù)
D、計算基準(zhǔn)

3.單項選擇題中間業(yè)務(wù)收益中確屬產(chǎn)品創(chuàng)新和重要營銷貢獻的，客戶經(jīng)理應(yīng)與（）協(xié)商并進行分潤。（）

A、客戶經(jīng)理
B、理財經(jīng)理
C、產(chǎn)品經(jīng)理
D、賬戶經(jīng)理

4.單項選擇題貼現(xiàn)定價參考貸款，但（）風(fēng)險準(zhǔn)備金。

A、計提
B、不計提
C、不確定
D、不知道

5.單項選擇題二級分支行負責(zé)人、縣級機構(gòu)負責(zé)人、二級分支行營業(yè)部主任為該機構(gòu)（）.

A、客戶經(jīng)理
B、主要客戶經(jīng)理
C、首席客戶經(jīng)理
D、副首席客戶經(jīng)理

6.單項選擇題客戶經(jīng)理準(zhǔn)入資格由省分行（）會同公司業(yè)務(wù)部共同認(rèn)定。

A、財務(wù)管理部
B、人力資源部
C、個人金融部
D、辦公室

7.多項選擇題開展“科學(xué)管理年”活動的意義有哪些？（）

A、是本屆黨委推動湖北行經(jīng)營管理的系統(tǒng)規(guī)劃的重要組成部分和一個重要步驟
B、是實現(xiàn)省分行中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇、必由之路、內(nèi)在要求和重要保障。
C、是雙基活動年工作的延續(xù)和升華
D、是改善和加強內(nèi)部管理，提高管理效率和效能，提升科學(xué)管理水平的必然要求

8.多項選擇題行領(lǐng)導(dǎo)對各行管理層提出的要求有哪些？（）

A、注重學(xué)習(xí)
B、注重溝通
C、注重創(chuàng)新
D、注重抓大事
E、注重細節(jié)

9.多項選擇題科學(xué)管理年活動的任務(wù)有哪些？（）

A、持續(xù)加強員工教育培訓(xùn)、持續(xù)開展機關(guān)作風(fēng)整頓
B、創(chuàng)新完善績效考核機制
C、建立市場化的運作管理模式
D、加強和改進網(wǎng)點管理、創(chuàng)新優(yōu)化管理制度和管理流程
E、健全完善內(nèi)控體系、全面推進業(yè)務(wù)流程再造
F、建立完善信息傳導(dǎo)長效機制

10.多項選擇題科學(xué)管理年主要解決哪些問題？（）

A、減少管理過度
B、避免管理空白
C、凈化干部隊伍
D、實現(xiàn)有效執(zhí)行
E、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)
F、促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型