單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）
A、口頭掛失
B、電話支付
C、約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D、第三方存管
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1.單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是（）。
A、基金申購
B、外匯買賣
C、工行信使
D、口頭掛失
2.單項選擇題話銀行柜面注冊客戶不能使用（）辦理電話銀行投資理財類業(yè)務(wù)。
A、牡丹靈通卡
B、理財金賬戶
C、牡丹靈通卡?e時代
D、牡丹信用卡
3.單項選擇題通過電話銀行口令卡開關(guān)設(shè)置功能，電話銀行口令卡客戶可自助（）該賬戶下非對外轉(zhuǎn)賬類交易的口令卡驗證功能。
A、只可開通
B、只可關(guān)閉
C、開通或關(guān)閉
D、不可自助開通或關(guān)閉
4.單項選擇題客戶可通過電話銀行人工服務(wù)辦理貸記卡單筆消費轉(zhuǎn)分期付款的業(yè)務(wù)。客戶辦理分期時，卡片可用額度必須（）每期還款額加手續(xù)費的金額，否則不允許辦理。
A、小于
B、等于
C、大于等于
D、大于
5.單項選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過（）進(jìn)行查詢；若客戶使用的證件為非身份證，可通過（）進(jìn)行查詢。
A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席
最新試題
下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）
題型：多項選擇題
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
題型：判斷題
客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度？（）
題型：多項選擇題
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。
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PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
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以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項，描述正確的是（）
題型：多項選擇題
若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員，申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。
題型：判斷題
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。
題型：判斷題
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）
題型：多項選擇題
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
題型：判斷題