單項選擇題PBMS系統(tǒng)中“營銷管理”主要功能不包括()等。

A、營銷方案管理
B、業(yè)務(wù)負責(zé)人管理
C、銷售服務(wù)管理
D、營銷任務(wù)管理


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1.單項選擇題BMS系統(tǒng)中的產(chǎn)品到期提醒不包括以下()產(chǎn)品等。

A、定期存款
B、國債
C、理財產(chǎn)品
D、基金定投

2.單項選擇題在PBMS的優(yōu)質(zhì)客戶排名的功能中,客戶總負債排名不包括()。

A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個人消費貸款余額
D、第三方存管賬戶資金

3.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)的使用者角色,不正確的是()

A、系統(tǒng)管理員
B、理財經(jīng)理
C、優(yōu)質(zhì)客戶
D、業(yè)務(wù)負責(zé)人

4.單項選擇題PCRM返傳客戶數(shù)據(jù)包明細數(shù)據(jù)金額單位是()

A、分
B、元
C、千
D、份

5.單項選擇題()提供的數(shù)據(jù)主要是以個人客戶信息號為基礎(chǔ)

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

6.單項選擇題()是個數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,屬于分析型CRM,存儲著原始、基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù)(比如客戶貢獻、匯總、統(tǒng)計指標)

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

7.單項選擇題個人客戶經(jīng)理應(yīng)通過個人()查詢其維護客戶的個人客戶信息。

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

8.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中的優(yōu)質(zhì)客戶篩選不包括以下哪些客戶類型()

A、財富客戶
B、理財金目標客戶
C、待跟進客戶
D、貸款客戶

9.單項選擇題客戶經(jīng)理不可以在PBMS系統(tǒng)中查詢()

A、基金歷史凈值
B、黃金價格
C、本人維護客戶的基金余額
D、個人客戶風(fēng)險評估結(jié)果

10.單項選擇題在PBMS中接觸營銷產(chǎn)品推薦模塊總行開發(fā)的理財金的篩選條件是()。

A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、服務(wù)星級五星以上且未持有理財金的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款

最新試題

網(wǎng)點柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認。

題型:判斷題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項選擇題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達組織提供的萬事達特惠暢打球場。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()

題型:多項選擇題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費后,可通過哪些渠道辦理還款()

題型:多項選擇題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題