單項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)奢侈品采購(gòu)服務(wù)特色包括全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、全修安全遞送、正品保障和()

A、節(jié)省支出
B、品牌連鎖
C、價(jià)格優(yōu)惠
D、電話(huà)導(dǎo)購(gòu)


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,財(cái)富客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)敘述不準(zhǔn)確的是()

A、“財(cái)”系列包括財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶(hù)管理服務(wù)
B、“智”系列包括理財(cái)顧問(wèn)和財(cái)富資訊服務(wù)
C、“尊”系列包括貴賓通道、專(zhuān)享費(fèi)率和專(zhuān)屬介質(zhì)服務(wù)
D、“享”系列包括專(zhuān)享費(fèi)率、環(huán)球金融和私人增值服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題我行第一家“名人俱樂(lè)部”在()成立

A、北京
B、上海
C、廣東
D、浙江

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)按貢獻(xiàn)星級(jí)共分為()類(lèi)

A、5
B、6
C、7
D、8

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)星級(jí)評(píng)定依據(jù)不包括()

A、金融資產(chǎn)類(lèi)
B、個(gè)人負(fù)債類(lèi)
C、中間業(yè)務(wù)類(lèi)
D、表外業(yè)務(wù)類(lèi)

5.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)首家獲得中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)牌照的私人銀行是()

A、中國(guó)銀行私人銀行
B、中國(guó)民生銀行私人銀行
C、中國(guó)工商銀行私人銀行
D、中信銀行私人銀行

6.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)在總行的品牌名稱(chēng)是()

A、工行私行
B、工行私人銀行
C、工銀私人銀行
D、工商銀行私人銀行業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題中國(guó)工商銀行私人銀行部成立于()

A、2009年3月18日
B、2009年3月27日
C、2007年3月28日
D、2008年3月27日

8.單項(xiàng)選擇題在星級(jí)評(píng)價(jià)體系推廣后,()是個(gè)人客戶(hù)享受工商銀行各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)。

A、服務(wù)星級(jí)
B、貢獻(xiàn)星級(jí)
C、星點(diǎn)值
D、客戶(hù)等級(jí)

9.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模型中的貢獻(xiàn)星級(jí)指標(biāo)計(jì)算周期為()

A、月
B、季度
C、半年
D、一年

10.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模型中的服務(wù)星級(jí)指標(biāo)計(jì)算周期為( )

A、月
B、季度
C、半年
D、一年

最新試題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶(hù)上。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡目標(biāo)客戶(hù)快速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶(hù)僅限于中高端客戶(hù)。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶(hù)提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶(hù)均為信用卡目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題

“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

工商銀行個(gè)人汽車(chē)貸款客戶(hù)屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題