單項(xiàng)選擇題白金卡貴賓專線是()

A、95588
B、4006695588
C、4008195588
D、4008295588


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶服務(wù)流程不包括以下哪項(xiàng)()

A、接觸營(yíng)銷(xiāo)
B、識(shí)別引導(dǎo)
C、關(guān)系維護(hù)
D、推薦轉(zhuǎn)介

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“名人俱樂(lè)部”的準(zhǔn)入條件哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()

A、在我行服務(wù)星級(jí)達(dá)到6星級(jí)或7星級(jí)
B、在我行個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)到300萬(wàn)元人民幣以上
C、在我行開(kāi)立了工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡
D、客戶的職業(yè)身份屬于名人客戶,且在所從事的專業(yè)領(lǐng)域有較突出工作成就

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于財(cái)富管理業(yè)務(wù)的描述哪項(xiàng)是正確的()

A、財(cái)富管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理要求較低
B、財(cái)富管理一般以在岸業(yè)務(wù)為主,離岸業(yè)務(wù)為輔
C、“客戶經(jīng)理+大堂經(jīng)理”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐
D、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛,但產(chǎn)品種類相對(duì)單一

4.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行的獨(dú)有品牌標(biāo)示為()。

A、私行銅錢(qián)
B、私行帆船
C、私行大樓
D、私行航母

5.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行的品牌標(biāo)示為()界面

A、客戶
B、員工
C、公共
D、行內(nèi)

6.單項(xiàng)選擇題私人銀行日常標(biāo)示為()類。

A、1
B、2
C、3
D、4

7.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行品牌成立時(shí)間為()。

A、2007年
B、2008年
C、2009年
D、2010年

8.單項(xiàng)選擇題()決定了私人銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的個(gè)性化。

A、以客戶需求為導(dǎo)向
B、以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向
C、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向
D、以收益最大化為導(dǎo)向

9.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主要業(yè)務(wù)板塊不包括()。

A、私人理財(cái)業(yè)務(wù)
B、代理業(yè)務(wù)
C、顧問(wèn)咨詢業(yè)務(wù)
D、生活管家業(yè)務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的基本屬性為()。

A、穩(wěn)健性
B、前瞻性
C、安全性
D、高收益性

最新試題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見(jiàn)于賓館、酒店、汽車(chē)租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫(xiě)信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題