單項選擇題柜員在柜臺為客戶進行“手機銀行用戶狀態(tài)變更”交易的注銷客戶的時候,是將()注銷了。

A、網(wǎng)上和手機渠道全部
B、網(wǎng)上渠道
C、手機渠道
D、網(wǎng)上、手機、電話銀行渠道


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2.單項選擇題投資類交易差錯處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國債
D、第三方存管

3.多項選擇題客戶注銷網(wǎng)銀用戶時,需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗證的卡/賬戶
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶名

4.多項選擇題網(wǎng)銀個人客戶資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶身份證件號碼
B、市場細分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶手機號

5.多項選擇題柜臺簽約定向收款人包括()

A、新增定向收款人
B、查詢定向收款人
C、刪除定向收款人
D、修改定向收款人

6.多項選擇題客戶在網(wǎng)銀中可以對定向收款人操作的內(nèi)容()

A、查詢
B、刪除
C、修改定向收款人
D、變更定向收款人的手機號碼

7.多項選擇題定向轉(zhuǎn)賬是指個人客戶只能向指定收款人進行轉(zhuǎn)賬的服務(wù),具體包括()

A、中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款
B、國內(nèi)跨行定向匯款
C、非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款
D、跨行實時定向付款

8.多項選擇題用戶的手機銀行狀態(tài)變更()

A、掛失
B、掛失恢復
C、解鎖
D、注銷

9.多項選擇題E-TOKEN到期更換的操作步驟為()

A、申請新的E-TOKEN
B、將原來的E-TOKEN解除綁定
C、注銷原來的E-TOKEN
D、重新進行綁定

10.多項選擇題客戶可使用本人名下的()賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶。

A、長城電子借記卡
B、信用卡(包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品)
C、儲蓄類存折(普通活期、活期一本通、定期一本通)
D、長城國際卡

最新試題

退換上繳提供下級機構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()

題型:判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印。()

題型:判斷題

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經(jīng)辦柜員與人事復核柜員,業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員與業(yè)務(wù)復核柜員必須是不同工作人員,不得兼任。且經(jīng)辦復核只能由同級人事柜員之間進行操作,不能跨級操作。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊客戶

題型:多項選擇題

聯(lián)行行號為()

題型:單項選擇題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()

題型:判斷題

客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題