動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》，經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網點發(fā)起，也可由總行和一級分行操作。（）

我中國銀行協(xié)議支付業(yè)務支持客戶從柜臺、網銀和商戶網站多渠道發(fā)起簽約 （）

電子銀行定向轉賬服務設置有單獨的限額控制，通過信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對個人網銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉賬限額維護。（）

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能（）

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網上注冊客戶

網銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息？（）

令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求，將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。（）

市場細分變更可以進行市場細分降級，即可以將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。（）

客戶通過網銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結售匯業(yè)務，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。（）