判斷題各分行應制定詳細的培訓與轉(zhuǎn)培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領(lǐng)導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作。()
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最新試題
以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能()
題型:多項選擇題
系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()
題型:判斷題
客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道,則應選擇關(guān)閉渠道服務。()
題型:判斷題
網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()
題型:多項選擇題
網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()
題型:判斷題
客戶通過網(wǎng)銀進行結(jié)售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務,系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。()
題型:判斷題
CCSS(渠道輔助建設系統(tǒng))支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印。()
題型:判斷題
電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務設置有單獨的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對個人網(wǎng)銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉(zhuǎn)賬限額維護。()
題型:判斷題
令牌調(diào)撥是由上級機構(gòu)主動發(fā)起調(diào)撥請求,將令牌調(diào)撥給下級機構(gòu)的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務。()
題型:判斷題
聯(lián)行行號為()
題型:單項選擇題