單項(xiàng)選擇題在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
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1.單項(xiàng)選擇題通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺
2.單項(xiàng)選擇題交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
A.1
B.5
C.3
D.20
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時(shí)，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.可靠性成交法
D.恐懼成交法
最新試題
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時(shí)，最有效的促成方式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
陌生拜訪的步驟有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
題型：單項(xiàng)選擇題
讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述事實(shí)，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來回答.這種問題是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以儲蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題
個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題