個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)因柜員原因?qū)е碌腻e(cuò)賬，只能對(duì)當(dāng)日的錯(cuò)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行“錯(cuò)賬控制”。

開立臨時(shí)存款賬戶在有效期內(nèi)的，存款人可申請(qǐng)進(jìn)行展期，但展期后的臨時(shí)存款賬戶有效期為首次展期之日不得超過2年。

假幣收繳時(shí)，使用紅色印油在假幣正、背面加蓋“假幣”戳記，開具“假幣收繳憑證”。

柜員在軋賬前須檢查尾箱現(xiàn)金是否超過核定限額，超過限額部分必須調(diào)劑給現(xiàn)金庫管員。并同另一名柜員一起核對(duì)尾箱剩余實(shí)物，雙方在尾箱實(shí)物清單上簽章確認(rèn)后，將實(shí)物尾箱封包入庫保管。

現(xiàn)金匯款是指收款人未在收款行開立銀行賬戶，需要在收款行直接支取現(xiàn)金的農(nóng)信銀匯兌業(yè)務(wù)。

臨柜人員應(yīng)認(rèn)真處理查詢、查復(fù)。做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。

出納或庫管員工作變動(dòng)或臨時(shí)休假時(shí)，必須辦理移交手續(xù)。

自然人客戶辦理貸記往賬業(yè)務(wù)，金額超過1萬元（含）的只核對(duì)客戶有效身份證件無須留存。

辦理農(nóng)信銀通兌業(yè)務(wù)超過5萬元，客戶必須出示原開戶時(shí)提供證件。

單位銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)時(shí)，付款人必須向開戶銀行提交付款依據(jù)。