A、3類
B、4類
C、5類
D、6類
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A、人民幣
B、美元
C、歐元
D、日元
A、營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證
B、本人及法定代表人有效身份證件
C、在本行開戶許可證
D、授權(quán)委托書
A、理財(cái)柜員打印《理財(cái)業(yè)務(wù)受理單》，并要求客戶簽字確認(rèn)
B、理財(cái)柜員將受理單銀行聯(lián)與客戶資料一并留存，客戶聯(lián)交給客戶留存
C、未簽約/開戶客戶只需填寫《賬戶類申請(qǐng)表》即可
D、理財(cái)柜員需給客戶講解產(chǎn)品特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況
A、理財(cái)產(chǎn)品宣傳折頁只在對(duì)內(nèi)頁的《本期產(chǎn)品概況》填寫后，才可擺放于營業(yè)大廳折頁架上
B、理財(cái)折頁一般不是通用版
C、理財(cái)合同文本包括：理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷
D、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷為通用版，臺(tái)州區(qū)域來總行領(lǐng)取，分行自行安排印制
A、本金和收益
B、本金
C、收益
D、代扣各種稅后的本金和收益
最新試題
營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。