單項(xiàng)選擇題監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括().

A﹑顧客滿意度調(diào)查
B﹑擔(dān)保索賠
C﹑顧客贊揚(yáng)
D﹑試產(chǎn)份額分析
E、以上全部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在組織控制下的工作人員應(yīng)該意識(shí)到().

A﹑質(zhì)量方針與相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
B﹑如何為QMS有效性貢獻(xiàn)
C﹑偏離QMS要求的后果
D、A+B+C

2.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確定與QMS相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通需求,對(duì)溝通的管理包括:().

A﹑溝通方式
B﹑何時(shí)溝通
C﹑與誰(shuí)溝通
D﹑如何溝通
E﹑A+B+C+D

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品要求可由().

A﹑顧客提出規(guī)定
B﹑組織預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定
C﹑法規(guī)規(guī)定
D﹑A+B+C

4.單項(xiàng)選擇題審核發(fā)現(xiàn)指().

A﹑審核中觀察到的事實(shí)
B﹑審核中事實(shí)與審核要求比較的結(jié)果
C﹑審核的不合格項(xiàng)
D﹑審核中的觀察項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式可以是().

A﹑產(chǎn)品質(zhì)量審核
B﹑過程質(zhì)量審核
C﹑質(zhì)量管理體系審核
D﹑服務(wù)質(zhì)量審核
E﹑以上都是

最新試題

審核員在對(duì)原奶驗(yàn)收工序檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),收奶間外停著3輛奶罐車,驗(yàn)收人員直接將奶打入了奶倉(cāng),審核員查看奶倉(cāng)的溫度顯示在9℃。請(qǐng)說(shuō)明這一現(xiàn)象是否存在不符合事實(shí),與GB/T27342的哪個(gè)條款要求不符?

題型:?jiǎn)柎痤}

乳制品生產(chǎn)車間作業(yè)中有排水或廢水流至地面、作業(yè)環(huán)境經(jīng)常潮濕或水洗方式清洗作業(yè)等區(qū)域地面排水坡度應(yīng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審核員在某建筑公司安全科發(fā)現(xiàn)公司在上一年度內(nèi)審中開出的10個(gè)不符合,目前仍有3項(xiàng)未確認(rèn)糾正措施的有效性。

題型:?jiǎn)柎痤}

組織為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)健康、安全與環(huán)境管理體系提供的必要資源有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

工藝流程圖不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ISO45001標(biāo)準(zhǔn)僅適用于生產(chǎn)制造型企業(yè)。

題型:判斷題

在混凝土攪拌站發(fā)現(xiàn)外加劑、油料敝口堆放,包裝上無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明,供應(yīng)廠家將有關(guān)資料交給了攪拌站的有關(guān)部門,工人說(shuō)這些材料無(wú)害,只是覺得眼睛有點(diǎn)痛。

題型:?jiǎn)柎痤}

OH&S目標(biāo)指的是組織自我設(shè)定的在OH&S績(jī)效方面要達(dá)到的目的。

題型:判斷題

乳制品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置數(shù)量足夠的棧板(物品存放架),并使儲(chǔ)藏物品距離地面()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在鍋爐房發(fā)現(xiàn)有一個(gè)星期沒有記錄水位,操作人員解釋說(shuō):水位計(jì)一個(gè)星期前就壞了,所以沒有記錄。

題型:?jiǎn)柎痤}