A、已被凍結(jié)、止付的存款；
B、已被掛失的存款；
C、已用于質(zhì)押的存款；
D、存款人死亡，申請(qǐng)人未按法律程序辦理繼承過戶手續(xù)的存款。
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A、客戶本人持有效身份證件
B、我行活期存折
C、我行借記卡
D、《理財(cái)產(chǎn)品賬戶類申請(qǐng)書》
A、《理財(cái)業(yè)務(wù)賬戶類申請(qǐng)表》
B、有效身份證件復(fù)印件
C、《理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷》
D、《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》
A、可代理撤銷
B、本人可撤銷
C、可本人也可代理撤銷
D、不可撤消
A、我行仍堅(jiān)持不能購(gòu)買
B、客戶在風(fēng)險(xiǎn)提示欄簽字確認(rèn)
C、說服其購(gòu)買其它理財(cái)
D、任其購(gòu)買
A、修改密碼
B、帳戶解掛
C、密碼解鎖
D、書面掛失
A、必須由本人辦理
B、可代理
C、必須知道原密碼
D、可不知道原密碼
A、必須由本人辦理
B、可代理
C、必須知道原密碼
D、可不知道原密碼
A、必須由本人辦理
B、可代理
C、必須知道原密碼
D、可不知道原密碼
A、司法機(jī)關(guān)
B、行政機(jī)關(guān)
C、軍事機(jī)關(guān)
D、行政政職能的事業(yè)單位
A、信用卡主卡
B、信用卡附屬卡
C、員工工資卡
D、行外客戶擁有7000分積分的借記卡
最新試題
營(yíng)業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí)，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。
主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易，個(gè)人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。