多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，發(fā)生（）等情形的可以相應(yīng)免除或者減輕承運人的責(zé)任。

A.在旅客、行李運輸中，損失完全是由于索賠人的過錯造成的
B.在旅客、行李運輸中，損失如果是由于索賠人的過錯促成的
C.在旅客、行李運輸中，發(fā)生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李運輸中，航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作


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1.多項選擇題下列關(guān)于外國人出入我國國境和居留的說法，正確的是（）。

A.外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機關(guān)許可，持有效證件
B.外國旅游者的人身自由不受侵犯
C.外國人簽證到期，可以繼續(xù)在中國旅行
D.外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度

2.多項選擇題旅行社安排的旅游行程中經(jīng)常包含自由活動，以下屬于自由活動的是（）。

A.旅行社安排的自由活動，這在旅游服務(wù)合同中有明確約定
B.每天行程結(jié)束到第二天行程開始前，主要是休息時間
C.沒有參加自費項目的部分旅游者的等候時間
D.旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊同意暫時離開團隊期間

3.多項選擇題《旅游法》明確規(guī)定，景區(qū)開放應(yīng)當聽取旅游主管部門的意見，并具備（）。

A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施
B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險評估，滿足安全條件
C.有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施
D.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

4.多項選擇題2013年頒布的《旅游法》中，對旅游規(guī)劃和促進作出的相應(yīng)規(guī)定包括（）。

A.明確提出建立旅游綜合協(xié)調(diào)機制
B.明確提出應(yīng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃
C.對旅游發(fā)展規(guī)劃制定做了相應(yīng)要求
D.明確提出應(yīng)制定持續(xù)健康發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)政策和旅游形象推廣戰(zhàn)略，建立旅游公共信息和咨詢平臺。

5.多項選擇題旅游飯店與旅客法律關(guān)系的終止通常有（）等途徑。

A.結(jié)賬
B.驅(qū)逐
C.違約
D.不可抗力

6.多項選擇題進入者屬于非旅客的是（）。

A.租戶
B.顧客
C.訪客
D.3小時的鐘點房客

7.多項選擇題造成旅客身體、物品損害而承運人不承擔(dān)責(zé)任的原因有（）。

A.不可抗力
B.疾病等旅客自身的過錯
C.物品本身的自然屬性
D.包裹、行李中物品的合理損耗

8.多項選擇題2004年民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容是（）。

A.航空公司因自身原因造成航班延誤4小時以上，要對旅客進行經(jīng)濟補償
B.補償方式可以為現(xiàn)金、購票折扣和退還機票
C.航空公司可以采用信函、登記等補償方式進行
D.航班延誤后，旅客可要求航空公司免費提供食宿

10.多項選擇題有關(guān)單位為傷殘者或傷亡者家屬提供的證明文件包括（）。

A.傷殘證明書
B.死亡鑒定書
C.火化證明書
D.棺柩出境許可證