物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

物流法規(guī)是一個相關法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復雜性。

運輸中承運人因擁有不同的運輸工具，而從事不同運輸方式的經營，在國內外均受到國內法律法規(guī)的制約。

根據(jù)“符合規(guī)格”定義，確定質量管理措施，有助于企業(yè)降低成本，提高服務質量的一致性。

物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質量保護、防止災害。

物流質量管理是一種片面的質量觀。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

物流活動中所涉及的法律面非常廣泛。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。