網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺代收付業(yè)務(wù)共用BGL賬戶（與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)可共用）、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務(wù)相關(guān)柜員。（）

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）

申請“對接主動通知”的客戶應(yīng)使用專線與中國銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行對接。（）

WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消，目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。（）

目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶類型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個人結(jié)算賬戶。（）

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。（）

銀行柜員在來賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行動戶通知打標(biāo)操作，嚴(yán)禁對個人賬戶及企業(yè)定期類存款賬戶進(jìn)行動戶通知打標(biāo)操作。（）

對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進(jìn)行交易信息補錄。（）

申請“短信主動通知”的客戶在申請表格中必須填寫“手機是否開通夜間提示”設(shè)置，如選擇“否”夜間不接收短信，則每日0：00-8：00發(fā)生的交易將在8：00后補發(fā)短信通知。（）

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。（）