單項選擇題溝通過程的最后一個環(huán)節(jié)是（）

A.編碼
B.接受者
C.信息
D.反饋


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1.單項選擇題進入群體的任何一個人，首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的（）

A.規(guī)范
B.角色期望
C.角色意識
D.行為模式

2.單項選擇題以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是（）

A.群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為
B.研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎
C.相對而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時較有效
D.如果群體的目標是調(diào)查事情的真相，那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效

3.單項選擇題根據(jù)薛恩的研究，他認為“職業(yè)錨”共有（）

A.三種
B.四種
C.五種
D.六種

4.單項選擇題創(chuàng)造性行為的特點是（）

A.被動性
B.社會性
C.管理性
D.適應(yīng)性

5.單項選擇題“顧客是上帝”這是一種（）

A.理性價值觀
B.政治性價值觀
C.集體價值觀
D.社會價值觀