以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

團隊的作用在于（）。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

群體沖突的原因可能包括（）