單項選擇題按照管理層面的不同,零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理可以分為()這兩個層次。

A、策略與運行管理、現(xiàn)場管理
B、市場管理、現(xiàn)場管理
C、零售管理、現(xiàn)場管理
D、戰(zhàn)略管理、現(xiàn)場管理


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1.單項選擇題以下不屬于風險應(yīng)對策略的是()。

A、風險回避、風險轉(zhuǎn)移
B、風險減輕、風險承擔
C、風險分擔
D、搶救措施

2.單項選擇題以下適合采用成本法評估的物業(yè)是()。

A、商場
B、教學(xué)樓
C、標準廠房
D、寫字樓

3.單項選擇題速動資產(chǎn)是指扣除了()后流動資產(chǎn)的數(shù)額。

A、不良資產(chǎn)
B、應(yīng)收帳款
C、存貨
D、應(yīng)付帳款

5.單項選擇題測量客戶滿意的方法不包括()。

A.建立受理系統(tǒng)
B.失去客戶分析
C.客戶滿意度調(diào)研
D.領(lǐng)導(dǎo)衡量

最新試題

某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費用面積27萬㎡,每年計劃成本375萬元,現(xiàn)在進行招投標。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項目投標做了一個物業(yè)費的核算,總共包括以下項目:(1)人工費:①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用:包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險;②補充養(yǎng)老金;③項目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。(4)裝修工程垃圾清運費。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。(10)公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:問答題

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下,乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進行物業(yè)承接查驗?

題型:問答題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標活動?

題型:問答題

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項選擇題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責任?

題型:問答題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:問答題

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同,強迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同?

題型:問答題

設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

題型:單項選擇題

自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項選擇題